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Quando fazer?
A vinculação entre dois ou mais atendimentos devem ser feitas quando os atendimentos tem a mesma razão e/ou são uma sequencia.
Comportamento ao vincular atendimentos
A vinculação de atendimento NÃO faz com que o atendimento que está sendo vinculado seja pausado, por mais que o atendimento que está recebendo a vinculação esteja com um status deste tipo.
Comportamento de atendimentos já vinculados
Quando um atendimento tem atendimentos vinculados à ele e é pausado, consequentemente seus vínculos serão pausados também. O mesmo se aplica para o ato de retornar de uma pausa e de finalizar o atendimento.
